Перегляд теми
| Список форумов → Программа повышения качества обслуживания → Положительные отывы |
|
Кто на форуме
Гости: 6 |
| Страница: 1 | 2 |
| Автор | Сообщение |
|
Участник Дата сообщения: 22.02.2010 13:03
Сообщений: 91
Регистрация: 12.09.2008 |
Положительные отывы
В эту тему предлагаю всем желающим оставлять свои положительные отзывы обо всём касающемся банка (об услугах, тарифах, сотрудниках, отделениях, филиалах и т.п.)
|
|
Дата сообщения: 01.04.2010 18:20
Сообщений: 1
Регистрация: 01.04.2010 |
Отзыв о банке
По долгу службы приходится часто ездить по Украине, так что обслуживался почти во всех филиалах ИНДУСТРИАЛБАНКа. И в каждом отделении учреждения сталкивался с не просто качественным обслуживанием, а с нормальным человеческим отношением к клиенту, что весьма меня порадовало. За что огромное Вам человеческое СПАСИБО!!!!!!
|
|
Новичок Дата сообщения: 02.04.2010 10:38
Сообщений: 14
Регистрация: 18.06.2009 |
Отзыв о банке ...И в каждом отделении учреждения сталкивался с не просто качественным обслуживанием, а с нормальным человеческим отношением к клиенту, что весьма меня порадовало. За что огромное Вам человеческое СПАСИБО!!!!!! Цілком із Вами згоден. Я постійний вкладник ще з часів МТбанку та кожного разу оформлюючи новий вклад виходжу з банку задоволений обслуговуванням. Помітно зменьшився час оформлення вкладу з появою "Дбайливого" , на мою думку, це найкращий вид вкладу із запропонованих. За це окреме "дякую" розробникам! Також дякую за появу можливості переказувати кошти зі своєї зарплатної картки на поповнення вкладу у автоматичному режимі без моєї появи! Чув, що найближчим часом можна буде користуватися послугою інтернет банкінгу у Луганській обл.! Чекаю із нетерпінням. |
|
Дата сообщения: 06.04.2010 18:45
Сообщений: 1
Регистрация: 06.04.2010 |
Отзыв о банке
Я тоже постоянный клиент "ИНДУСТРИАЛБАНКа". Ценю их профессионализм и командную работу. Туда всегда приятно возвращатся. Именно в этом банке я впервые!!!!!!!почувствовал себя не "денежным мешком", а человеком. Спасибо Вам за то, что цените людей, а не только их деньги.
|
|
Дата сообщения: 12.04.2010 15:52
Сообщений: 1
Регистрация: 12.04.2010 |
положительный отзыв о банке
У меня депозит в «ИНДУСТРИАЛБАНКе», и я очень доволен, что являюсь клиентом этого банка. Во-первых, выгодные ставки по депозитам, во-вторых, всегда качественное обслуживание(а по долгу службы мне приходилось бывать чуть ли не во всех отделениях и филиалах этого банка), и никаких задержек по выплате. Спасибо большое работникам и руководству банка за человеческое отношение к клиентам и плодотворную работу.
|
|
Дата сообщения: 19.04.2010 14:19
Сообщений: 1
Регистрация: 19.04.2010 |
Уже два года наша семья пользуется услугами ИНДУСТРИАЛБАНКа. Все довольны. В банке работают очень милые люди, благодаря чему наше общение-сотрудничество не превращается в поток негативной энергии, который мы с негодованием бросаем в лицо обидчику. Сюда приятно возвращаться, такое ощущение, как будто идешь в гости к друзьям, а не в финансовое учреждение. Приятно осознавать, что еще есть такие банки.
|
|
Дата сообщения: 26.04.2010 16:07
Сообщений: 1
Регистрация: 26.04.2010 |
кстати, хочу сказать, что банк здорово выручил, когда начался кризис обвал доллара и т.д. реструктаризация кредита в тот момент для меня было просто спасение. не зря ж говорят друзья познаються в беде, я думаю что и парнетры тоже. так что для себя определил Индустриалбанк как надежного партнера!!!
|
|
Дата сообщения: 07.05.2010 13:32
Сообщений: 1
Регистрация: 07.05.2010 |
Добрый день!Хочу рассказать Вам о одном из самых сложных этапов в своей жизни. Кризис в моей жизни не просто сыграл злую шутку, он в буквальном смысле оставил меня ни с чем. Процветающий бизнес, огромный дом,вообщем я ни в чем себе не отказывала. Но пришло время платить за все это, и в один прекрасный день я лишилась всего. Было очень трудно, кредиторы, коллекторы. И когда я наконец "полуживая" вылезла из кредитной ямы, признаюсь долго не решалась начать все сначала: набрать кредитов, вернуть жизнь своему бизнесу. Желание быть независимой, успешной перевесило и я решилась. Уже не помню как я вышла именно на ИНДУСТРИАЛБАНК, но результат не заставил себя долго ждать. Я открыла бизнес и сейчас вполне довольна сотрудничеством с этим банком. Спасибо ИНДУСТРИАЛБАНКу за понимание и поддержку.
|
|
Дата сообщения: 21.05.2010 17:08
Сообщений: 1
Регистрация: 21.05.2010 |
А я хочу поздравить сотрудников с прошедшим праздником, и поблагодарить за хорошую работу. Говорю это от чисто сердца, так как уже не первый год сотрудничаю с Индустриалбанком. У банка всегда есть новый предложение по депозитам, одним словом, успевают в темпе времени. А что больше всего радует мою лень – это простота в открытии депозита. Я терпеть не могу долгие процедуры, бумажные дела, я от этого впадаю в сплячку)))) А тут все просто..раз, два, три….и проценты пошли.! Так держать!!!
|
|
Дата сообщения: 26.05.2010 16:18
Сообщений: 1
Регистрация: 26.05.2010 |
О чем речь, ребята! Я вот, к примеру, так с одним банком пропарился, думал, что и без последней рубахи останусь, вообщем жесть. Когда начал с ИНДУСТРИАЛБАНКом работать, сразу разницу ощутил. Люди там толковые, мозговитые работают, никаких простоев и, простите на слове, тупизма я не заметил. Так что, давайте в том же духе!!!!
|
|
Дата сообщения: 02.06.2010 17:29
Сообщений: 1
Регистрация: 02.06.2010 |
Ценю в ИНДУСТРИАЛБАНКе, в первую очередь, профессионализм. Когда приходишь, сразу понимаешь - здесь работают люди опытные, которые понимают всю ответсвенность своей должности, и профессии в целом. А это очень важно в их деле, поэтому, мой Вам совет - делайте ставки на профи!!
|
|
Дата сообщения: 18.06.2010 15:54
Сообщений: 1
Регистрация: 18.06.2010 |
спасибо большое банку за то что преподаватели и студенты нашего вуза, в том числе и я, были отмечены и получили премии, в поддержку одаренной молодежи и ученых. Вы даете путёвку в жизнь, и надежду на светлое будущее украинской науки.
студент ЗНТУ |
|
Дата сообщения: 22.06.2010 14:03
Сообщений: 1
Регистрация: 22.06.2010 |
Давненько обслуживаюсь в Киевском отделении. Оч приятные сотрудники, что сейчас немаловажно
|
|
Дата сообщения: 09.07.2010 10:27
Сообщений: 1
Регистрация: 29.06.2010 |
Вставлю и свои пять копеек. Обслуживание в банке действительно неплохое, хотя и бывают мелкие неурядицы, но все мы живые люди. Поэтому не стоит сетовать, что работники банка сплошные невежы, научитесь контролировать себя
|
|
Дата сообщения: 26.07.2010 12:28
Сообщений: 1
Регистрация: 26.07.2010 |
А мне в Киевском нагрубили! причём конкретно( но ни на кого не обижаюсь, банк мне нравится
|
|
Новичок Дата сообщения: 26.07.2010 16:30
Сообщений: 33
Регистрация: 17.09.2007 |
Уважаемый Marka, мы приносим извинения за причиненные неудобства. Просим Вас написать по адресу reply@industrialbank.ua, где именно и во сколько произошла эта неприятная ситуация. Спасибо
|
|
Дата сообщения: 27.07.2010 15:17
Сообщений: 1
Регистрация: 27.07.2010 |
Не была в других отделениях, но в том что возле м.Печерская вечно какие-то проблемы.
То в карточном отделе потеряли мои документы, то по часу приходится ждать бухгалтера Ларису которой никогда нет на рабочем месте. Конечно не грубили, но наплевательское отношение присутствует. Хотя о банке в целом могу сказать, то что он пережил кризис - уже большой плюс. |
|
Дата сообщения: 25.08.2010 17:32
Сообщений: 1
Регистрация: 25.08.2010 |
Тинела, наверное просто не Ваш день был) я к примеру, открывал счёт в отделении на Печерске, все документы отправил по факсу, приехал, только подписи поставил, не пришлось сидеть, ждать, уже все было готово, красота)
|
|
Дата сообщения: 28.08.2010 13:30
Сообщений: 1
Регистрация: 28.08.2010 |
Хочу выразить благодарность колективу Отделения №1 в г.Комсомольске по ул.Добровольского 28. Получаю зарплату в этом банке на протяжении 10 лет, оформлял вклады, получал переводы,в этом же банке плачу и все коммунальные услуги, т.к. у него в городе, у единственного из всех банков, создана едина квитанция,что очень удобно. Обслуживание на хорошем уровне.Большое спасибо, с Вами приятно работать!
|
|
Дата сообщения: 10.09.2010 10:27
Сообщений: 1
Регистрация: 10.09.2010 |
Недавно оформляла кредит в банке.Мало того,что условия действительно выгодные и кредит не становится кабалой,так сотрудники приятно удивляют - очень обознаны в своём деле и вежливы.Когда тебе улыбаются и отвечают на все интересующие вопросы - это отличный сервис!А то случалось мне как-то попасть в один банк,где кредит от депозита не могли отличить. Спасибо "Индустриалбанку" за европейский уровень обслуживания!
|
|
Дата сообщения: 15.09.2010 13:23
Сообщений: 1
Регистрация: 15.09.2010 |
Радует хорошее обслуживание.Часто пользуюсь международными переводами «Western Union».Получение средств всегда происходит вовремя и без лишних хлопот!
|
|
Дата сообщения: 22.09.2010 09:23
Сообщений: 1
Регистрация: 22.09.2010 |
Мне обслуживаться в этом банке удобно.Во-первых,не далеко от дома,во-вторых, никаких конфликтов и проблем не возникало.
|
|
Дата сообщения: 29.09.2010 09:33
Сообщений: 1
Регистрация: 29.09.2010 |
Неплохой банк в целом. Выплачиваю кредит на машину через Индустриал. Довольно выгодно и удобно. Нравится то,что нет долгой возни с бумагами,всё оперативно — приехал,заплатил,подписал,уехал.
|
|
Дата сообщения: 08.10.2010 10:49
Сообщений: 1
Регистрация: 08.10.2010 |
Да, действительно от сотрудников банка не веет снобизмом, как в других финансовых учереждениях. Нормально, доступно отвечают на вопросы и не смотрят на тебя как-будто ты с Луны свалился
|
|
Дата сообщения: 13.10.2010 15:34
Сообщений: 1
Регистрация: 13.10.2010 |
Сейчас, если ты хочешь чего-либо достичь в своем деле, нужно очень быстро реагировать на все раздражители внешней среды. И быстрота и качество работы банковских сотрудников здесь не самый последний фактор. Так вот, меня ужасно бесят нерасторопные, нерадивые и просто тормознутые клерки практически всех банков, в которых мне довелось побывать. Но на фоне всего этого безобразия выгодно отличается ИНДУСТРИАЛБАНК, у них, видимо, неплохо налажен процесс обучения персонала (либо эффективная система штрафов...)
|
|
Дата сообщения: 08.11.2010 13:57
Сообщений: 1
Регистрация: 08.11.2010 |
Хочу поздравить Банк с юбилеем! И сказать, что уже много лет пользуюсь услугами этого Банка, в частности переводами Western Union, и не разу не возникли какие-либо задержки. Молодцы!
|
|
Дата сообщения: 19.11.2010 12:07
Сообщений: 1
Регистрация: 19.11.2010 |
Я турист и в Украину приехал ненадолго, ну и естественно потратил все свои деньги в первую же неделю
|
|
Дата сообщения: 24.11.2010 11:23
Сообщений: 1
Регистрация: 24.11.2010 |
В киевском отделении такая барышня замечательная работает - смотрел бы смотрел
|
|
Дата сообщения: 03.12.2010 16:07
Сообщений: 1
Регистрация: 03.12.2010 |
В принципе неплохо рабатают. Не швейцарский банк, конечно, но на фоне остальных украинских банков Индустриал смотриться достаточно выиграшно. Да и ставки по депозитам отличные.
|
|
Дата сообщения: 10.12.2010 10:36
Сообщений: 1
Регистрация: 10.12.2010 |
Нормально. Могло бы быть и хуже. А идеальных банков вообще в природе не существует, даже в Швейцарии
|
|
Дата сообщения: 17.12.2010 16:12
Сообщений: 1
Регистрация: 17.12.2010 |
Жесть, я сегодня деньги получил по переводу через Вестерн Юнион за 10 минут
|
|
Дата сообщения: 24.12.2010 15:53
Сообщений: 1
Регистрация: 24.12.2010 |
Я сотрудничаю и этим Банком уже наверное года два - держу депозит. И все это время там самые выгодные условия. Спасибо за стабильность
|
|
Дата сообщения: 30.12.2010 19:13
Сообщений: 1
Регистрация: 30.12.2010 |
С НОВЫМ ГОДОМ!!! Поздравляю всех сотрудников ИНДУСТРИАЛБАНКа с наступающим праздником
|
|
Дата сообщения: 14.01.2011 16:53
Сообщений: 1
Регистрация: 14.01.2011 |
Нравиться! Золото покупал по самым выгодным ценам )
|
|
Дата сообщения: 21.01.2011 18:26
Сообщений: 1
Регистрация: 21.01.2011 |
Так, досить непогана установа. Тримаю там депозит, претензій не маю
|
|
Дата сообщения: 28.01.2011 16:51
Сообщений: 1
Регистрация: 28.01.2011 |
Абсолютно согласен. У меня там тоже депозит и я всем доволен
|
|
Дата сообщения: 03.02.2011 16:31
Сообщений: 1
Регистрация: 03.02.2011 |
Нам оформили в ИБ зарплатный проект, так очень порадовала возмозжность переводить деньги со своей карточки на пополнение вклада в автоматическом режиме. Красота!!! Свободного времени стало побольше.
|
|
Дата сообщения: 24.02.2011 17:41
Сообщений: 1
Регистрация: 24.02.2011 |
А мне в индустриалбанке нравится то, что у они ценят своих клиентов. Мне на новый год календарь настенный подарили... мелочь, а приятно)
|
|
Дата сообщения: 18.03.2011 16:09
Сообщений: 1
Регистрация: 12.03.2011 |
Позитивные впечатления оставил сайт банка, вернее своевременное обновление информации. Искал золотую монету в подарок, обзвонил 6 банков, которые ими торгуют, естественно предварительно проверив их наличие на сайтах - у всех есть, а когда начал обзванивать, так просто злости не хватало - ни в одном не оказалось
|
|
Дата сообщения: 25.03.2011 14:56
Сообщений: 1
Регистрация: 25.03.2011 |
А знаете, что меня удивило в этом банке? Это то,что когда ты приходишь,а на тебя не смотрят так,как будто ты им что-то должна,а как на человека прежде всего.Программы лояльности у них неплохие. Думаю,может депозит открыть там? Кто-то знает,насколько выгодны депозиты в "Индустриале"?
|
|
Прохожий Дата сообщения: 01.04.2011 18:07
Сообщений: 2
Регистрация: 01.04.2011 |
Хороший банк, стабильный. Держу там депозит, ни разу не пожалео и не засомневался в выборе.
|
|
Прохожий Дата сообщения: 01.04.2011 18:07
Сообщений: 2
Регистрация: 01.04.2011 |
Хороший банк, стабильный. Держу там депозит, ни разу не пожалела и не засомневалась в выборе.
|
|
Дата сообщения: 08.04.2011 11:29
Сообщений: 1
Регистрация: 08.04.2011 |
хороший такой, крепкий банк. Посоветовали банк, чтобы получить кредит. Получила довольно быстро, не учитывая тянучки с документами-но это традиционно во всех банках. Из плюсов: система Интернет-банкинг, буду пользоваться ей! Экономит время и можешь сам все контролировать
|
|
Дата сообщения: 15.04.2011 16:16
Сообщений: 1
Регистрация: 15.04.2011 |
Я работаю с этим банком уже 5 лет. И ни разу у меня не возникли нарекания на качество предоставляемых услуг.
|
|
Дата сообщения: 22.04.2011 17:18
Сообщений: 1
Регистрация: 22.04.2011 |
Работой этого банка в целом доволен, не обошлось конечно без минусов, но эти минусы меньше чем в других банках. Например я депозит открывал всего 20 минут.
|
|
Дата сообщения: 04.05.2011 11:07
Сообщений: 1
Регистрация: 29.04.2011 |
Хочу выразить свое спасибо сотрудникам этого банка, которые работают в филиале на Печерске. Мне нужно было открыть там счет, так все оформили минут за 20, без всяких проволочек, не то что в других банках.
|
|
Дата сообщения: 06.05.2011 17:12
Сообщений: 1
Регистрация: 06.05.2011 |
Мне нужно было быстро оформить кредит. Я целый день потратил на то, что лазил по интернету и собирал информацию про разные банки, читал отзывы. В общем, решил обратиться к вам потому что у вас условия нормальные, и что еще порадовало - оформил быстро, не пришлось ездить туда-сюда 15 раз. Пока все нормально, посмотрим что дальше будет.
|
|
Дата сообщения: 11.05.2011 10:42
Сообщений: 1
Регистрация: 11.05.2011 |
Вот, вот. Согласен с alya в том, что быстро и качественно. Работаю с этим банком больше трех лет, бывали, конечно и неприятные моменты, но в целом их работой доволен
|
|
Дата сообщения: 19.05.2011 14:10
Сообщений: 1
Регистрация: 19.05.2011 |
спокойно и мирно все решили
Три года назад я взяла в индустриале кредит на ипотеку. исправно все погашала, но сейчас возникли некоторые финансовые проблемы, ну сами знаете как сейчас с работой, сегодня есть завтра нет. короче возникли сложности с погашением кредита, думала уже залезла по уши в долги, особенно кредитная кабала.... но потом знакомые посоветовали обратиться в банк, вроде можно пересмотреть график погашения кредита, а точнее реструктуризацию, это я теперь такая граммотная))) так что теперь погашать кредит стало легче. так что спасибо что банк идет на уступки, а то слышишь разные истории, что чуть просрочил с квартиры высиляют и т.д, а тут так спокойно и мирно все решили.
|
|
Дата сообщения: 26.05.2011 13:15
Сообщений: 1
Регистрация: 26.05.2011 |
Банк хороший, сотрудники вежливые.
По обслуживанию банковского вклада, в целом, осталось положительное мнение. Не раз приходилось снимать сумму свыше той, которую по договору необходимо заказывать заранее – никогда вопросов ни возникало. Деньги выдавали быстро и без проволочек. В общем, очень продуманная схема и чётко организованная работа. Спасибо. |
| Страница: 1 | 2 |
регистрация
вход

