Перегляд теми

Список форумов → Программа повышения качества обслуживания → Положительные отывы

Кто на форуме
Гости: 11


Страница: 1 | 2

Автор Сообщение
Дата сообщения: 03.06.2011 13:54
Сообщений: 1
Регистрация: 03.06.2011
Здравствуйте. Хотелось бы выразить свою признательность сотрудникам отделения ИНдустриалбанка, который ноходится в Тернополе, запрофессионализм и отзывчивость.



Дата сообщения: 29.06.2011 16:23
Сообщений: 1
Регистрация: 29.06.2011
Я давно пользуюсь услугами Индустриал банка. Каждый раз остаюсь довольна обслуживанием персонала да и все банковские операции делаются очень качественно и быстро, что очень важно для меня. Успехов Вам и процветания!!!!



Дата сообщения: 05.07.2011 14:19
Сообщений: 1
Регистрация: 04.07.2011
Не давно пришлось зайти в банк прост оплатить счет за комунальные! Но то отделение в котором я обычно ето делал невовремя закрылось! И мне пришлось бежать искать новый банк где можно оплатить комунальные. Случайно наткнулся на офис ИНДУСТРИАЛ БАНК и просто офигел! Мне даже на какоето время показалось что я не в Украине, ведь думал что такого у нас неможит быть. Почемуто все люди тебе улыбаются? ето сначала сбивает с толку, а куда это я попал. Симпатичные девочки! И вы не поверите, нету очереди! я думал и готовился что весь обеденый перерыв проведи в банке! а бац и за 3 минуты миленький голосок "Спасибо, приходите еще". Без очереди и реально быстро!



Дата сообщения: 19.07.2011 12:10
Сообщений: 1
Регистрация: 19.07.2011
Очень милий и хороший банк
мне очень понравилось обслуживание этого банка, приятний колектив хорошие условия. Очень быстро и организовано работают это очень радует, в наше время не так легко найти надёжный и хороший банк!! Спасибо людям которые там работают так держать.



Дата сообщения: 22.07.2011 09:59
Сообщений: 1
Регистрация: 22.07.2011
замечательный банк
предоставляет много интересных услуг, чувствуешь себя более уверенней. Банк стабильный без скачков, одним словом мне всё нравится и все меня устраивает спасибо большое.



Дата сообщения: 27.07.2011 14:16
Сообщений: 1
Регистрация: 27.07.2011
Впечатления от работы банка
С этим банком сотрудничаю впервые, но уже готов делиться первыми впечатлениями: 1. Пришел за 15 минут до конца рабочего дня и меня все равно обслужили, хотя девушке пришлось задержаться; 2. Вежливые и толковые ребята; 3. Не понравилось то, что очень мало отделений, с этим могут в будущем возникнуть проблемы.
Но в целом банк оставил позитивные впечатления. Посмотрим, что будет дальше



Дата сообщения: 04.08.2011 13:05
Сообщений: 1
Регистрация: 03.08.2011
))
хотела поделится своими впечатлениями о банке. уже не в первое посещаю киевское отделение индустриала поскольку уже год лежать деньги на депозите банка, пришла довнести сумму на счет. менеджеры у них хорошие, нормально работают вопросов нет, но вот кассиры это что то, я понимаю что это проблема не одного банка, где не приходилось сталкиваться с этим "прекрасным" народов, такое чувство что как на подбор наглые и хамовитые особы. так вот и в индустриале столкнулась с этим же, раньше мало обращала внимание на них, ну тут как раз настроение было плохое и тут ещё кассирша, нервы не выдержала решила вносить коррективы в качество нашего сервиса обслуживание. пожаловалась на неё менеджеру и к моему большому удивлению на меня сразу же отреагировали кассирше было сделано замечание и предупреждение, меня поблагодарили за то что сообщила. так что теперь с нетерпением жду следующего похода в банк что б попасть к той же кассирше, думаю она исправилась!



Прохожий
Дата сообщения: 12.08.2011 18:25
Сообщений: 2
Регистрация: 12.08.2011
Спасибо сотрудникам банка за оперативную и качественную помощь касательно внешнего SWIFT перевода. Нужно было быстро перечислить деньги за обучение дочери в частной школе в Англии. Деньги перевели в понедельник и уже во вторник они были на британском счете школы. Благодаря Вам, уважаемые сотрудники банка, мы вложились в сроки оплаты за обучение, а значит сохранили и деньги и нервы!



Дата сообщения: 26.08.2011 12:24
Сообщений: 1
Регистрация: 26.08.2011
про обслуговування
Кілька слів про працівників банку. дуже потішило їх відношення до клієнта. І хоч я заходила до банку відкрити мінімальний депозит в 500 гривень, зі мною "нянчилися" наче на мільйон))) Отже, ще не все втрачено) Наша молодь хоче, може і головне вже працює і показує дуже високий рівень професіоналізму. Дякую.



Дата сообщения: 02.09.2011 12:40
Сообщений: 1
Регистрация: 02.09.2011
Банк предлагает хорошие проценты по депозитам на ровне с другими, обслуживание качественно, все понравилось! спасибо за работу.



Дата сообщения: 09.09.2011 11:49
Сообщений: 1
Регистрация: 09.09.2011
Я хотел оформить депозит и долго метался между разными банками, но в итоге отстановился на этом (они как раз ставки подняли). Пока все нравится, обслужили быстренько и вежливо. В оющем я доволен



Дата сообщения: 16.09.2011 17:28
Сообщений: 1
Регистрация: 16.09.2011
Недавно была ситуация- нужно было срочно получить деньги, которые мне сбросили на карточку с другого города. По правилам у них там можно вроде через 2 часа только получить такую большую сумму, я позвонила, объяснила ситуацию, ребята вошли в положение, короче как-то ускорили процесс. Деньги получила. Ребята, вы-молодцы!!!



Дата сообщения: 23.09.2011 13:00
Сообщений: 1
Регистрация: 23.09.2011
Кто щит надежный банк, советую обратить внимание на "Индустриалбанк". Я являюсь его старым клиентом, и очень довольная!! Не каких проблем у меня с ним не возникает, за что двойное СПАСИБО!!



Дата сообщения: 30.09.2011 14:55
Сообщений: 1
Регистрация: 30.09.2011
Качество обслуживания-то, что так необходимо для желания потенциального или реального клиента обратиться в организацию еще раз. Меня, например, порадовало качество обслуживания call-центра. Я не могла разабраться с интернетом(активизировать услугу и т.д). девочки вежливые, терпеливые, еще и пол часа допытывались, не интересует ли меня что-нибудь еще. Это,я считаю, показатель уровня...европейского уровня.



Дата сообщения: 10.10.2011 12:05
Сообщений: 1
Регистрация: 10.10.2011
банк постоянно радует качеством обслуживания и новыми акциями, которые для меня крайне выгодны как для постоянного клиента!!



Дата сообщения: 21.10.2011 15:55
Сообщений: 1
Регистрация: 21.10.2011
Сейчас столько банков развелось-глаза разбегаются. Громкие рекламы, красивые слоганы...а как суть до дела-везде подводные камни. Индустриалбанк может и не такой огромный, как международные, но работу свою выполняет добросовестно. У меня есть повод ему доверять, уже пару лет работаю- практически идеально.



Дата сообщения: 28.10.2011 19:47
Сообщений: 1
Регистрация: 28.10.2011
У меня был печальный опыт работы с Приватом. Столкнулась там с хамским обслуживанием, хотя у меня там был депозит (еле деньги забрала, да и еще кредитку насильно впихнуть пытались), так что как только вышел срок и смогла снять свой вклад, то я это сделала н задумываясь. Сейчас открыла депозит в Индустриале, пока довольна, нареканий никаких



Дата сообщения: 11.11.2011 16:16
Сообщений: 1
Регистрация: 11.11.2011
Очень не люблю очередей, и когда мне понадобилось завести счет в банке, боялся, что придется регулярно там выстаивать – раньше неоднократно сталкивался с таким. Но по счастью, ближайшим к моему дому отделением банка оказался «Индустриалбанк». Обслуживание там на высоком уровне, все очень продуманно, работают так быстро, что если когда и есть небольшие очереди, то они быстро рассеиваются. Кроме того, персонал очень вежливый, любезный, и все доступно объясняет, а не так, что ничего не понятно и куча каких-то подвохов потом обнаруживается. В общем, очень доволен банком, подумываю теперь к новому году и депозит здесь открыть, условия очень прельстительные.




Дата сообщения: 20.12.2011 10:23
Сообщений: 1
Регистрация: 20.12.2011
самый надежный банк !!!
Любые финансовые вопросы решаю только в этом банке!! Еще не разе не было проблем. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество... Успехов Вам и процветания!!!!!



Дата сообщения: 23.02.2012 10:53
Сообщений: 1
Регистрация: 23.02.2012
отличный сайт! всегда последняя информация о доме



Дата сообщения: 02.03.2012 15:17
Сообщений: 1
Регистрация: 02.03.2012
А меня в этом банке удивили, конечно)) Решение по кредиту приняли через 4 дня, а сумму брал немаленькую. Мне по нраву те кто может нормально работать.
Хотя может я рано радуюсь?) посмотрим, что дальше будет.



Дата сообщения: 06.04.2012 15:21
Сообщений: 1
Регистрация: 06.04.2012
В этом банке, реально чуить ли не самые низкие процентные ставки по ипотеке) И что очень важно мне не морочили голову и решение о предоставлении кредита приняли очень быстро. Спасибо, век буду помнить



Дата сообщения: 04.05.2012 12:29
Сообщений: 1
Регистрация: 04.05.2012
Может покажусь банальной, но изначально мне понравился сайт банка. Простой и информативный. Зашла в ближайшее к дому отделение и удивились. Очередь маленькая, девушка работала быстро. Она ответила на все мои 150 вопросов, потому что я ну совсем не розбиралась в депозитных вопросах, адекватно и с улыбкой. Без привычного хамства, бубнежа, либо игнора. Человеческий фактор- ключевой.




Страница: 1 | 2




регистрация
вход